رویه ارسال سفارش

ارسال سفارشات از سوی فروشگاه کوهنوردی و کمپینگ بروبگرد برای سهولت دسترسی سریع مشتریان عزیز به خرید خود ، به چند روش مختلف صورت می گیرد. مشتریان بسته به شهر خود می توانند به چند طریق سفارش خود را توسط شرکت های مختلف حمل و نقل دریافت کنند. روش های ارسال مرسوله ها به روش پست ، (چاپار یا تیپاکس) ، باربری و توسط پیک های حمل و نقل شهری صورت می گیرد.

• سفارشات در سطح شهر تهران (مناطق 22 گانه) از طریق پیک فروشگاه بروبگرد و یا پیک های درون شهری صورت می گیرد. در صورت عدم ارسال توسط پیک فروشگاه ، محصول خریداری شده توسط شرکت های حمل و نقل اینترنتی از جمله اسنپ ، تپسی ، الوپیک و ... ارسال خواهد شد. در این روش امکان انتخاب روز و ساعت تحویل سفارش نیز برای مشتریان فراهم می باشد. هزینه ارسال توسط پیک با توجه به نرخ تعیین شده توسط شرکت های حمل و نقل اینترنتی محاسبه می شود، بنابراین در هر بازه زمانی هزینه های ارسالی متفاوت خواهد بود.
• سفارشات ارسالی برای شهرستان های حومه تهران و همچنین برای شهر کرج می تواند هم توسط پیک و هم به صورت پستی ارسال شود. این ویژگی هنگام خرید در صفحه پرداخت برای شما به نمایش در آمده و می توانید روش ارسال را به صورت دلخواه انتخاب نمایید. همانطور که اشاره کردیم هزینه های ارسال توسط پیک و حتی روش های مختلف پستی توسط نرخ های تعیین شده توسط شرکت های حمل نقل محاسبه خواهد شد.
• سفارشات صورت گرفته برای استان ها و شهرستان های دیگر کشور (به جز استان تهران و کرج) از سه روش مختلف پست ، (تیپاکس یا چاپار) و باربری صورت می گیرد. برای ارسال با پست علاوه بر وارد کردن مشخصاتی همچون نام و نام خانوادگی ، شماره تماس و آدرس پستی نیاز به کد پستی نیز خواهد بود. ارسال تیپاکس یا چاپار نیز مشابه پست بوده اما از نظر نرخ قیمت متفاوت می باشند. در روش ارسال با باربری ، محصول خریداری شده توسط ناوگان های اتوبوس و تاکسی برای مشتریان ارسال خواهد شد. در این روش برای دریافت محصول خود می توانید به ترمینال و بخش باربری مراجعه کرده و سفارش خود را تحویل بگیرید. از طرفی امکان تماس با ترمینال یا مرکز باربری شهر مقصد برای ارسال مرسوله به درب منزل نیز فراهم خواهد بود.
  (توجه داشته باشید در حالت ارسال به روش باربری و ترمینال، علاوه بر هزینه باربری، هزینه شهری (ارسال سفارش از فروشگاه یا انبار به باربری مبدا) نیز از مشتریان عزیز دریافت می شود)
• ارسال سفارشات پستی در روز های یکشنبه و چهار شنبه صورت گرفته و در صورت تعطیل بودن این دو روز، تمامی سفارشات پستی به روز دیگری منتقل می شوند.
• سفارشات ارسالی با روش چاپار یا تیپاکس نیز از شنبه الی چهارشنبه در انتهای زمان کاری ارسال می شوند.
• در روز های پنجشنبه ارسال از طریق پست، تیپاکس، چاپار و باربری صورت نمی گیرد.

هزینه ارسال مرسوله ها:

دقت داشته باشید در صورتی که مبلغ سبد خرید شما به بالای 3 میلیون تومان برسد ، هزینه ارسال سفارش شما تنها به شهر تهران رایگان خواهد بود. اما در صورتی که مبلغ سبد خرید شما از مقدار ذکر شده پایین تر باشد ، (در صورت سفارش اینترنتی از وبسایت فروشگاه بروبگرد برای تهران و تمام شهر های ایران) هزینه سفارشات شما به صورت اتوماتیک محاسبه و روی مبلغ سبد خرید اعمال خواهد شد. اما همانطور که اشاره کردیم در صورت ثبت سفارشات به صورت تلفنی و یا از طریق واتس اپ ، هزینه ارسال توسط مصوبه تعیین شده شرکت های حمل و نقل صورت گرفته و مبلغی از این بابت از سوی فروشگاه از مشتریان دریافت نخواهد شد بلکه مستقیم به شرکت های حمل و نقل واریز می شود.

ارسال فوری محصولات در سطح شهر تهران:

در صورتی که تا قبل از ساعت 4 بعد از ظهر اقدام به ثبت سفارش محصول مورد نظر خود کنید ، امکان ارسال محصول پس از هماهنگی فروشگاه با مشتری در همان روز فراهم خواهد بود. هزینه ارسال نیز تفاوتی با هزینه های ارسالی توسط پیک های درون شهری حتی با وجود فوری بودن نداشته و طبق نرخ تعیین شده ارسال مرسوله انجام خواهد شد.

دریافت سفارشات توسط پیک در شهر و استان تهران:

مشتریان عزیز در نظر داشته باشید که پیک فروشگاه بروبگرد و پیک سایر شرکت های حمل و نقل اینترنتی استان تهران موظف هستند تا در روز تعیین شده سفارش شما را درب منزل و محل تعیین شده برای دریافت سفارش تحویل بدهند بنابراین هیچ یک از پیک های ارسالی اجازه و حق ورود به منازل شخصی را نخواهند داشت از همین رو لطفا درخواستی بابت ورود پیک به منازل شخصی خود نداشته باشید.

- برای اطلاع دقیق تر از چگونگی ثبت سفارش و پرداخت می توانید صفحه های "نحوه خرید و ثبت سفارش" و "روش پرداخت سفارشات" را مشاهده کنید.